臨場というTVドラマのDVD録画を

お願いしていて、、、、、、。

届きました。

ドラマの中に死者の声を全身で聞け、

まわりの状況を根こそぎ拾え！

という台詞があります。

そうですよね、亡くなった方は何も話してくれない、

だから死者が亡くなった状況を根こそぎ拾って使者の声を聞く。

そして事故死なのか他殺なのか自殺なのか真実を知る。

いやぁ～！　ドラマとはいえ凄いことだと思いました。

また、実際にもこういうお仕事をされてる方がいるわけですし。

 

そこで私は思ったのです。

私達のお客様はお話もしてくれるし、

ご機嫌なのか不愉快なのかお顔にも

あらわしてくださいます。

お客様の求めていることを根こそぎ拾い、

全身で感じ取る事は困難な事では無い！

かゆい所に手が届くサービスっていうのは

そういう事なのかもしれない。

 

パウパウスタッフは全員、お客様の声を聞き

その動作やお顔からお客様が真に求めているものを

根こそぎ拾いましょう。

真のサービスを追及しましょう。

と、皆に伝えよう！

と、思ったのです。